FAQ’s – Masqueuncuerpo

NUESTRA FILOSOFÍA

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Hay matrícula? ¿Permanencia?

No, no hay matrícula. Únicamente se paga por el servicio que se recibe según el bono que se haya elegido con sus correspondientes sesiones de entrenamiento.

Tampoco hay permanencia, puedes dejar de asistir al centro cuando quieras.

No existen costes adicionales. Lo único que si se desea dejar de asistir más de 20 días se tiene que pagar la reserva de la plaza que son 35€ ya que si no después no podemos asegurar que esta siga disponible.

¿Es obligatorio apuntarse día 1 de cada mes o puede ser cuando uno quiera?

Puedes empezar cualquier semana del mes. Dispones de 4 semanas naturales para realizar la cantidad de sesiones que hayas abonado. Una vez transcurridas las 4 semanas naturales el bono expira.

- ¿Puedo pagar, por ejemplo, un bono de 8 sesiones y repartirlas en diferentes meses? ¿ Qué pasa si me voy de vacaciones una semana, pierdo las clases?

Los bonos tienen 4 semanas de caducidad. Dentro de estas 4 semanas puedes repartir las sesiones como necesites, tienes total flexibilidad. Una vez pasen las 4 semanas el bono habrá caducado.

Si tenéis alguna semana programada de vacaciones o sabéis que no podéis venir os recomendamos que escojáis bonos más pequeños ese mes y os organicéis de manera distinta para no perder sesiones.

¿Qué métodos de pago existen?

Puedes pagar tu bono de la manera que te sea más cómoda, efectivo, tarjeta o Bizum.

¿Los horarios son fijos o hay flexibilidad para poder adaptarse?

Disponemos de una App (Aim Harder) mediante la cual cada miembro, según su disponibilidad y organización semanal, elige los horarios que mejor se ajusten a su día a día. A partir del domingo a las 12:00 del mediodía podéis reservar las sesiones de la semana.

¿De cuantas personas son los grupos de entrenamiento? ¿Los entrenamientos son guiados?

Los grupos de entrenamiento son de máximo 10 personas.

Entrenamientos guiados de principio a fin por los entrenadores. Explicación previa, calentamiento, fase principal y vuelta a la calma. Feedback y seguimiento constante durante toda la sesión.

¿Los grupos se dividen por niveles? Adaptáis los entrenamientos si se sufren lesiones o patologías?

Los grupos no están divididos por niveles gracias a la valoración inicial que realizamos en el centro (entrevista inicial y valoración de condición física) que nos permite conocer a cada miembro del centro y sus necesidades. Esto nos permite dentro del trabajo marcado realizar adaptaciones objetivas constantes para cada persona que lo necesite, tanto progresiones como regresiones de los ejercicios propuestos en el entrenamiento del día.

¿Si no puedo acudir a una sesión, la pierdo?

Podrás cambiar y cancelar de clase hasta dos veces por semana (2 cancelaciones y/o 2 cambios) siempre y cuando haya hasta 3 horas de margen desde que lo cancelas hasta la sesión reservada para así ayudar a la conciliación y cambios diarios que puedan surgir al cliente. Si no hay 3 horas de margen el crédito de la sesión se dará por perdido.

¿Disponéis de vestuarios y duchas?

Sí, disponemos de vestuario para hombre y mujer/minusválidos , ambos equipados con ducha y amenities (secador ,gel, champú productos de higiene intima) para así ofrecer una mayor comodidad si tienes que ir a trabajar o algún evento rutinario.

¿Es fácil aparcar en las inmediaciones?

Zona de fácil aparcamiento (zona blanca), tanto en la misma calle del centro como alrededores.

En las inmediaciones contamos con grandes supermercados y con el Conservatorio de Música que disponen de parking de libre acceso.

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